Embedded Files
Este guia foi criado para ajudar você a entender o funcionamento do carregamento de imagens na plataforma Atlas e garantir que o processo de upload ocorra com sucesso. A seguir, explicamos os principais conceitos envolvidos, cuidados necessários e limites recomendados para envio de imagens.
Etapas de carregamento
Etapas de carregamento
O processo de carregamento das imagens é dividido em dois momentos:
Seleção de arquivos
Após inserir as informações iniciais do cadastro da nova área, temos a etapa de seleção dos arquivos para carregamento. Nesta etapa ocorre uma verificação inicial das imagens, ou seja, nenhum upload é feito neste momento e não há uma dependência de conexão com internet.
🔴 Se ocorrer algum erro nesta etapa, verifique se os arquivos selecionados são válidos, testando-os no QGIS, por exemplo.
Upload de arquivos
O início do upload efetivamente se dá após a confirmação das informações do cadastro da nova área. Esta é a etapa que depende da conexão de internet e dos recursos do computador. Na sessão abaixo vamos detalhar os procedimentos necessários para garantir o envio das imagens com sucesso.
Orientações para upload de arquivos
Orientações para upload de arquivos
Para garantir que o upload seja concluído com sucesso, siga as orientações abaixo:
🟡 Mantenha o computador ativo
Durante o upload, é essencial garantir que o computador permaneça ligado e desbloqueado. Se o sistema suspender ou bloquear, o envio será interrompido.
🟡 Verifique se os arquivos estão armazenados corretamente
🟡 Verifique se os arquivos estão armazenados corretamente
Os arquivos que serão enviados devem estar:
Os arquivos que serão enviados devem estar:
Armazenados em uma mesma pasta, para evitar falhas durante o envio.
Salvos no disco local do seu computador. Arquivos em pastas sincronizadas com serviços de nuvem como Dropbox ou Google Drive, não podem ser carregados na plataforma.
Fora de redes compartilhadas com a empresa.
Em caso de uso de HD Externos, verificar a velocidade do dispositivo
Além disso:
A plataforma não aceita pastas — apenas arquivos individuais.
Os arquivos não devem ser movidos ou abertos durante o processo de envio.
🟡 Verifique a qualidade da sua conexão
O sucesso do upload depende de uma conexão estável e rápida. Antes de começar, recomendamos:
Fazer um teste de conexão em speedtest.net.
Baixa velocidade de upload e latência da rede podem causar falhas no envio.
Garantir que não há bloqueios na rede (como firewalls corporativos) que possam impedir o envio dos arquivos.
🟡 Verifique a quantidade de imagens e o tamanho dos arquivos
🟡 Verifique a quantidade de imagens e o tamanho dos arquivos
A plataforma Atlas suporta o envio de até 10.000 imagens por cadastro.
Recomendamos que as imagens tenham, no máximo, 20MB de tamanho. Arquivos superiores a 40MB são considerados casos críticos e passíveis a erros no upload de arquivos.
Se estiver trabalhando no envio de uma nova área com muitos arquivos e/ou arquivos muito pesados, recomendamos:
Dividir o cadastro em mais partes, identificando a parte enviada no nome do diagnóstico (Parte 1, Parte 2,....) e notificar suporte interno da Cromai para acompanhamento da área.
Revisar os parâmetros de voos Cromai e buscar entender a causa raiz para a quantidade de imagens e tamanho elevado. Você pode conferir os parâmetros de voos Cromai aqui.
🔴 Em caso de erros no upload
A plataforma permite até 5 tentativas de upload para a mesma área. Se os problemas persistirem após essas tentativas:
Revise as orientações desta página.
Entre em contato com o Suporte Remoto pelo link abaixo para investigarmos o caso.
Em casos de necessidade de suporte, entre em contato pelo WhatsApp através do botão abaixo:
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