Para acompanhar os status dos diagnósticos Cromai, basta acessar a página principal do Atlas, na aba Diagnósticos. Esta página contém uma lista de todas as áreas cadastradas na plataforma. Os status dos diagnósticos podem ser:
Cadastrada: indica que a área foi enviada para Cromai com sucesso e está na fila de processamentos
Processando: nossa IA está analisando a imagem e gerando os resultados
Concluído: o diagnóstico está pronto para ser visualizado
Recusado: houve um problema com os arquivos enviados para processamento
Para localizar um diagnóstico na lista, utilize o componente de busca na parte superior da página. A busca pode ser realizada pelos parâmetros: Nome do diagnóstico, data de cadastro, projeto, tags e status. Selecione o tipo de busca correspondente, digite o nome do diagnóstico ou a data de cadastro ou selecione as opções de cada parâmetro e clique no botão de lupa para realizar a busca.
Para editar o nome do diagnóstico basta clicar no botão Mais (⋮) ao lado do diagnóstico com status Processando, selecionar Editar Diagnóstico, alterar o nome e salvar.
⚠️ Importante: apenas diagnósticos com status Processando podem ser editados.
Para acessar a página de resultados basta clicar no componente do diagnóstico da lista. É necessário que o status do diagnóstico na lista esteja "Concluído" para liberar o acesso à página. Caso o diagnóstico esteja com status "Processando", basta aguardar o e-mail de notificação de que o diagnóstico está pronto para ser visualizado e a atualização do status para "Concluído".
Na página de resultados, você poderá verificar os dados de diagnóstico, interagir com o mapa de infestação e exportar os arquivos. No mapa, você pode navegar e dar zoom com os botões no canto superior esquerdo ou com o botão de rolagem do mouse.
Para fazer o download dos arquivos disponíveis, basta clicar no botão “Exportar arquivos”, selecionar os arquivos desejados e clicar no botão "Download". Os arquivos serão gerados separadamente e o download é iniciado automaticamente no navegador.
Em casos de necessidade de suporte, entre em contato pelo WhatsApp através do botão abaixo: